Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die unter dieser Internetadresse abrufbaren Text- und Bildinhalte richten sich nicht an Nutzerinnen und Nutzer aus den Niederlanden. Es werden insbesondere keine Online-Bestellungen von Nahrungsergänzungen aus den Niederlanden entgegengenommen und ausgeführt.
§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen GP Health Products B.V. – nachfolgend GP – und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt GP nicht an, es sei denn, GP hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
§ 2 Registrierung
Ihre Registrierung zu unserem Shop-System erfolgt kostenlos. Ein Anspruch auf Zulassung zu unserem Shop-System besteht nicht. Allein mit der Registrierung bei uns besteht keinerlei Kaufverpflichtung hinsichtlich der von uns angebotenen Waren.
§ 3 Vertragsschluss
Die Bestellung auf unserer Internetseite erfolgt durch das Ausfüllen des Bestellformulars und dem Abschluss des Bestellvorgangs über den entsprechenden Button.
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei GP aufgeben, erhalten Sie nach der Bestellung per E-Mail eine automatische Empfangsbestätigung, die allerdings nicht die Annahme Ihres Angebots durch uns darstellt, sondern nur den Empfang Ihrer Bestellung bestätigt.
Wir behalten uns insbesondere vor, die Leistung nicht zu erbringen, sofern die von Ihnen bestellte Ware nicht verfügbar ist. Hierüber werden wir Sie unverzüglich informieren. Etwaig erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich von uns erstattet.
Die Annahme des Angebots steht im freien Ermessen von GP.
Nach der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung, welche die Vertragsdaten, die gesetzliche vorgeschriebene Widerrufsbelehrung und unsere AGB in Textform enthält. Mit dem Erhalt der Auftragsbestätigung kommt ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns über die bestellten Artikel zustande.
Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.
Der Vertragstext wird nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgespeichert werden. Die Bestelldaten, unsere AGB und die Widerrufsbelehrung finden sich jedoch in Textform in der Auftragsbestätigung, die Sie bei Erhalt per E-Mail ausdrucken können.
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
§ 4 Preise
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Unsere Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Anfallende Versandkosten sind jeweils vor Abschluss der Bestellung aufgeführt und werden von uns gesondert auf der Rechnung ausgewiesen. Preise, Aktionen und ggf. Coupons gelten bis zum angegebenen Datum bzw. bis zum Erscheinen eines neuen Dr. Hittich Gesundheits-Kataloges.
§ 5 Versandkosten
Versandkostenfrei schon ab € 100,- Bestellwert bei Lieferadressen in Deutschland und Österreich. Darunter berechnen wir Ihnen einen Anteil von nur € 5,90 für sorgfältige Verpackung und Versand. Teillieferungen sind versandkostenfrei. Wir berechnen KEINEN Mindestmengenzuschlag auch nicht bei Teillieferungen.
§ 6 Lieferung
Die Lieferung erfolgt per Postversand. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Gerne liefern wir an Ihre Wunschadresse (Arbeitsplatz, Nachbar, …).
§ 7 Zahlungsmöglichkeiten
Erst die Ware, dann das Geld – bei Dr. Hittich erhalten Sie Ihre Bestellung ohne Vorkasse und ohne Nachnahmegebühr – Bonität vorausgesetzt.
Wir können Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten anbieten:
Die durch falsche Kontoangaben oder Rückbuchungen entstehenden Rückbuchungsgebühren der Banken und Sparkassen, welche nicht auf unserem Verschulden beruhen, gehen zu Ihren Lasten.
Per Überweisung: Zusammen mit der Warensendung erhalten Sie eine Rechnung. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt auf das angegebene Konto. Bitte benutzen Sie den vorbereiteten Zahlschein zur Überweisung von einem deutschen Konto oder nutzen Sie unsere Konten in Österreich (AT PSK Wien: 92111079 mit BLZ 60000) oder in der Schweiz (CH Post-Postfinanz Bern: 305027102) für eine Inlandsüberweisung.
Kontonummer für den Internationalen Zahlungsverkehr: Postbank Köln (IBAN: DE04 370 100 500 061 900 500, BIC: PBNKDEFF)
Nutzen Sie auch den Dr. Hittich Teilzahlungs-Service, wenn Sie sich unsere einmaligen Einführungspreise gleich vielfach für die ganze Familie oder Freunde sichern möchten. Um sich diesen enormen Spar-Vorteil sichern zu können, können Sie zwischen 2 bis 12 Teilzahlungen zur Begleichung Ihres Betrags wählen. Sie können die Gesamtsumme in einem Betrag bezahlen (ohne Aufpreis) oder in bequemen monatlichen Teilzahlungen mit geringem Aufschlag (Bonität vorausgesetzt).
GP behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsweisen nicht anzubieten.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von GP.
§ 9 Widerruf
Bei uns erhalten Sie ein doppelt so langes Widerrufsrecht wie gesetzlich vorgeschrieben mit unserem 30-tägigen Freundschafts-Widerrufsrecht.
Sie können Ihre Bestellung ohne Angaben von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angaben von Gründen kosten- und risikolos an uns zurücksenden.
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an:
Dr. Hittich Paketretouren
Debyestr. 999
D-52078 Aachen
Der Widerruf kann online erfolgen durch Nutzung unseres Rücksendezentrums
oder per Brief an:
Dr. Hittich Gesundheits-Mittel
Int. Antwortnummer
C.C.R.I. Numéro 10002
6460 XP Kerkrade Niederlande
per eMail: Kunde@DrHittich.de
per Fax: 0800-3 103 236
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 10 freiwillige Rücknahmegarantie – unsere 12-Monats-Garantie
Bei Dr. Hittich stehen Sie, der Mensch, 100 % im Mittelpunkt. Wir sind erst zufrieden, wenn Sie zufrieden sind! Sie haben die absolute Sicherheit, dass Sie bei jedem Mittel, das Sie bei Dr. Hittich erstmals kaufen, sinnvoll in Ihre Gesundheit investieren. Dr. Hittich nimmt bis zu 12 Monaten nach Erhalt noch Ihr (komplett oder teilweise verbrauchtes) Gesundheits-Mittel zurück und erstattet Ihnen den VOLLEN Kaufpreis. Ohne Wenn und Aber. Diese 12-Monats-Garantie von Dr. Hittich ist einzigartig und einmalig. Wenn Sie etwas zurück schicken wollen, rufen Sie bitte an, damit wir das ohne Kosten für Sie regeln können. Wir stehen zu unserem Wort!
§ 11Datenschutz
Sie stimmen den folgenden Regelungen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zu damit wir Ihr Einkaufserlebnis individuell gestalten und verbessern können:
Personenbezogene Daten (Vorname, Name, Anschrift, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum) werden bei Ihren Bestellungen erhoben, gespeichert und genutzt, um diese abwickeln und den Versand der bestellten Waren vornehmen zu können, sowie zur Erstellung persönlicher Angebote, Erbringen von Dienstleistungen und der Pflege der Kundenbeziehung. Dafür leiten wir gegebenenfalls auch die erforderlichen Daten an durch uns beauftragte und überwachte Serviceunternehmen weiter (Beispiele dafür sind u. a. Verpacken und Versenden von Paketen, Sendung von Briefen etc.). Der Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken auch im Rahmen von Werbekooperationen können Sie jederzeit durch Mitteilung an Dr. Hittich Gesundheitsmittel – Abt. Datenschutz, Postfach 400234, 40242 Düsseldorf widersprechen.
Wir bewerten Ihre Bonität, um Ihnen alle für Sie vorteilhafte Zahlungsverfahren anbieten zu können, wobei wir in bestimmten Fällen unter Übermittlung der erforderlichen Adressdaten eine Auskunft über Ihr bisheriges Zahlungsverhalten bei infoscore Consumer Data GmbH oder informa Unternehmensberatung GmbH, beide Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden abrufen.
Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen, und weitere an uns gestellte Anfragen erforderlichen personenbezogenen Daten durch GP befinden sich in der Datenschutzerklärung.
§ 12 Anwendbares Recht
Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Sofortueberweisung.de
Bei dem Dienst sofortüberweisung ist es bei mehreren Millionen Transaktionen noch zu keinem Schadensfall zu Lasten eines Endverbrauchers, der seine PIN und TAN in die Systeme der Payment Network AG eingegeben hat, gekommen. Vorsorglich weisen wir dennoch darauf hin, dass es in Deutschland Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung von sofortüberweisung wegen der Verwendung von PIN und TAN außerhalb der eigenen Online-Banking-Systeme bei etwaigen Missbrauchsfällen zu einer Haftungsverlagerung führen kann. Dies kann bedeuten, dass im Missbrauchsfall die Bank sich weigert, den Schaden für den Endkunden zu übernehmen und der Endverbraucher den Schaden zu tragen hat. Es ist noch zu keinem einzigen Betrugsfall gegenüber Endverbrauchern gekommen. Die Payment Network AG verfügt dennoch vorsorglich über eine Versicherung, die in Höhe von bis EUR 5.000,-- je Schadensfall bei PIN- und TAN-Missbrauch (zu Lasten eines Endkunden, der seine PIN und TAN in die Systeme der Payment Network AG eingibt) die Payment Network AG gegen Haftungsfälle versichert. Hierdurch sollen Sie als Endkunde sicher sein können, dass in dem unwahrscheinlichen Fall eines Schadens auch eine Rückdeckung für etwaige Haftungsansprüche gegen die Payment Network AG besteht. Versicherungsnehmer der Versicherung ist die Payment Network AG.
Zusatz:
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse, die jedoch mit der Methode _anonymizeIp() anonymisiert wird, so dass Sie nicht mehr einem Anschluss zugeordnet werden kann) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
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Impressum
GP Health Products B.V.
Geschäftsführer: Dr. Reinhard Hittich
K.v.K.: Zuid-Limburg Nr. 14087506
UST-Ident.-Nr. NL.8151.03.815.B.01
Postanschrift International: Int. Antwortnummer- C.C.R.I.- Numéro 10002- 6460 XP Kerkrade- Niederlande
eMail: Kunde@DrHittich.de
Kostenfreie Telefonnummer: 0800-3103 230 (Deutschland und Österreich)
Kostenfreie Faxnummer: 0800-3 103 236 (Deutschland und Österreich)
Internationale Telefonnummer: 0049-211-99 33 021
© ®Gesundheits-Mittel, Kerkrade.
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Die Lichtbilder genießen den Schutz des Urheberrechtsgesetzes. Fehler und Irrtümer bei Produktbeschreibungen und Preisen behalten wir uns vor.
Aktionen sind nur dann kombinierbar, wenn Sie die entsprechenden Auftragshöhen erreichen.
GP Health Products B.V. - Datenschutzerklärung
Stand: Dezember 2011
Der Schutz und der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Aus diesem Grund danken wir Ihnen für das Vertrauen, dass Sie der GP Health Products B.V. entgegen bringen. Mit der nachfolgenden Erklärung erteilen Sie uns die Erlaubnis, das GP ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen darf. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen.
Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist Dr.Hittich Gesundheits-Mittel; Postfach 40 02 34; 40242 Düsseldorf.
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten (Vorname, Name, Anschrift, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum) werden bei Ihren Bestellungen erhoben, gespeichert und genutzt, um diese abwickeln und den Versand der bestellten Waren vornehmen zu können, sowie zur Erstellung persönlicher Angebote, Erbringen von Dienstleistungen und der Pflege der Kundenbeziehung. Dafür leiten wir gegebenenfalls auch die erforderlichen Daten an durch uns beauftragte und überwachte Serviceunternehmen weiter (Beispiele dafür sind u. a. Verpacken und Versenden von Paketen, Sendung von Briefen etc.). Der Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken auch im Rahmen von Werbekooperationen können Sie jederzeit durch Mitteilung an Dr. Hittich Gesundheitsmittel – Abt. Datenschutz, Postfach 400234, 40242 Düsseldorf widersprechen.
Im Rahmen des Bestellablaufs haben Sie die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten mit einem Passwort zu verbinden und auf diese Weise ein Kunden-Konto anzulegen. Diese Daten werden durch ein verschlüsseltes Passwort geschützt und auf unserem Internet-Server speichert werden. Bei weiteren Bestellungen brauchen Sie dann lediglich Ihr Passwort einzugeben und müssen Ihre Daten nicht erneut eingeben. Sie können die Bestellung aber auch ohne die Anlegung eines Kunden-Kontos durchführen.
Wir sammeln folgende Informationen:
Informationen, die Sie uns geben: Wir erfassen und speichern alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns in anderer Weise übermitteln. Sie können entscheiden, uns bestimmte Informationen nicht zu geben, was allerdings dazu führen kann, dass Sie viele unserer Angebote (Services/Features) nicht nutzen können. Wir benutzen diese Informationen, um Ihre zukünftigen Einkaufserlebnisse persönlicher zu gestalten, um unser Kaufhaus zu verbessern, und um mit Ihnen zu kommunizieren.
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Bei der Bestätigung einer Bestellung offenbaren wir nur die letzten vier Stellen Ihrer Kreditkartennummer. Selbstverständlich übertragen wir im Laufe der Auftragsbearbeitung die vollständige Kreditkartennummer an das zuständige Kreditkartenunternehmen.
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Hinweise
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